L’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato e l’ENAC hanno attivato un Tavolo di lavoro congiunto finalizzato ad elaborare e pubblicare apposite Linee Guida in merito alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel settore del trasporto aereo.

L’obiettivo principale dell’apertura del confronto su queste tematiche è quello di fornire agli operatori del settore uno strumento di ausilio in grado di orientarli nella definizione delle procedure ADR e/o la scelta dell’organismo ADR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie insorte con i consumatori-passeggeri.

All’iniziativa seguirà un coordinamento con l’Autorità di Regolazione dei Trasporti che, a seguito dell’approvazione del disegno di legge sulla concorrenza, avrà la competenza sui meccanismi ADR per tutti i settori del trasporto.